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第28章 吃力不讨好

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天空网的后台代码已经全部转移到了新购置的两台IBM服务器中,一台作为核心服务器,一台用于文本交换,托管在华夏电信集团的机房当中。

两台服务器的容量加带宽目前可以满足5万人同时在线访问。如果网站发展的好的话,那么对服务器和带宽的需求都会增加。

这是做网站最重要的开支之一,不然腾迅也不会在融资220万美金之后只过了一年的时间就花个底掉,就是因为服务器的成本太高,不然很难支撑起不断翻番上涨的数据量。

腾迅在最艰难的时候甚至采取了停止注册新用户这个比较极端的方式来减少成本的开支。

张一鸣带领着技术部的新员熟悉网站后台框架和开发流程,陈海则带着运营部的新员开始了相关培训。

运营不同于技术那么专业,但又要比技术复杂、琐碎的多,同时需要技术和各部门的配合下才能完成的工作。

在提供内容为主的网络公司里,运营绝对是占据了主导地位的,这也是为什么天空网招聘的运营部员工人数要比技术部还多的原因,而且这些人在陈海看来还少了呢,每个人都要做着好几项工作。

网站运营包括但不等于网站的推广、宣传。在网络刚起步的年代里,运营的工作还没有系统化,网站运营者意识到了各项数据的重要性,但具体要怎么做,大都在一个摸索的阶段。

作为过来人的陈海对这一套当然完全不陌生,有成熟的方法来给新员培训也会避免少走弯路。

产品部门负责去想这是个什么东西,技术部门负责来做,那运营就是要让用户把这个产品用起来。网站可以是产品,就像天空网。软件也可以是产品,就像腾迅的OICQ。

在产品运营的过程当中,你不可能将一个空白的东西拿给用户去用,那就毫无吸引力,用户也就不会在你的页面上做过多停留。有一个数据能够清晰的表现出来网站对用户的吸引力,那就是平均访问时长。滞留时间越长,吸引力越大。运营人员就要根据这个数据来进行相应内容的调整。

就像后世某支付工具开发出了一款“学生、白领日记”的功能产品,悄然上线瞬间引爆了整个市场的热度,难道里面的内容都是百分之百真实的?这背后当然是无数运营工作人员的辛勤劳作。

运营还需要深度挖掘用户的需求,进行各项数据的分析。比如独立访问的ip数,单位时间内的点击量、点击率,浏览时长,会员数量,活跃用户数等。如果做论坛的话还会有发帖数,回帖数等其他各项数据指标。就是要从这些数据中了解用户的行为习惯和网站所出现的问题。

另外还有各种活动策划,来维系老用户吸引新用户。针对当下社会关注的时事热点还要进行事件营销,还有对同行的竞争分析等等。

运营的工作很多,不是一下就能讲完的。在以后的工作中,陈海会将自己的经验慢慢传授给他们,但当务之急是内容的运营。自从陈海和张一鸣俩人将网站做出来之后,就基本上再没有怎么管过。

原先的老用户也都有所流失,谁会对一个整日都不更新的网站感兴趣呢?刚开始是新鲜感,到后面就是疲劳厌倦了。就像婚后的女人,总是一副黄脸婆的装扮,那就别期望对方还像婚前一样一直保持新鲜感。

天空网的音乐板板块和flash板块的内容主要是技术为主,运营为辅。现在比较空的最主要就是第三个板块,轻BBS的网络文化专区。

只有充实的内容,才能带动用户的访问热度,进而产生创作的兴趣。这样才能在网站和用户之间进行有效互动。这也是陈海建站的初衷,web2.0就是互动和创造内容。

看似简单的东西,做起来并不容易。虽然这些年轻人非常喜欢网络文化,也有专业学习广告、传媒策划的人才。但对网络段子这种文化却是一头雾水。

这种段子文学应用最广泛的应该就是相声和喜剧小品之中了,行话叫做语言包袱。

陈海借鉴了马亲王总结的经验给他们上了一堂段子手速成的课。

1.谐音误读:利用汉语同音不同义的词组来起到意想不到的效果。

例如:“我和你妈掉水里了,你救谁?”“救妈。”“算我没白疼你!”舅妈摸着我的脑袋笑着塞给我一个红包。

甲:我爸上调了!乙:啊?请节哀!

2.预期违背:前后句子造成强烈误差,让人产生瞬间冷场的冷笑话专用。

例如:“劝大家不要做一个抠门的人,因为……门是会烂的。”

“骑白马的不一定是王子,也有可能是唐僧。长翅膀的不一定是天使,也有可能是鸟人。”

3.同文异读:同一句话不同的解释。

例如:江湖上都称我为冷面杀手,朝鲜冷面杀手!

经过陈海的一番详细归纳引导,运营部的的年轻人瞬间大开脑洞,开始投入了创作段子的无限热情之中,乐此不彼。

任何一个初创的团队都需要时间来磨合,就像刚买来的汽车一但样,只有经过了磨合期才能发挥出它全部的力量。陈海给每个人都布置了相应的任务用来熟悉自己的工作职责。

虽然人员都已到齐,但陈海并没有立刻开始正式的运营推广。按照原计划,音乐试听板块要在未来占据相当大的比重。就要进行一定的改版,如果只是播放几首音乐的话,那就太单一了。

新的服务器启用之后,有足够的空间来存储歌曲。但曲库却成了问题,因为这里要涉及到音乐版权的问题。MP3音乐格式的应用并没有大规模泛滥,所以对传统的唱片行业还没有造成太大的冲击。

现在使用的版权法,并没有对音乐电子版权和网络播放权做出明确的解释。天空网也完全可以用耍流氓拿来主义,管他哪个公司哪个歌手的直接就可以扔到网上进行播放。

但如果你这么做,别人也会这么跟风这么去做,小站的话可能并不会对天空网造成太大影响。

但本身就占据大量网络资源的大站,只要上线就会一下子就能把天空网这个襁褓中的婴儿给击垮。到时候天空网不仅会处在所有音乐公司的对立面,还要背负上侵权的骂名。所谓吃力不讨好。

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